Equipamento NextTV
Equipamento exclusivo com alto poder de processamento desenvolvido para atender as necessidades do aplicativo permitindo alta performance na exibição das playlists.
Chegou NextTV. Uma solução completa em TV corporativa.
Equipamento exclusivo com alto poder de processamento desenvolvido para atender as necessidades do aplicativo permitindo alta performance na exibição das playlists.
Crie anúncios em diversos formatos e tipos de exibição.
Crie playlists dinâmicas com diversos formatos de exibições.
Permite o gerênciamento de várias unidades da empresa.
Crie e gerencie multiplas estações de reprodução das playlists.
Nosso software gestor organiza e controla o fluxo de clientes com o gerenciador de Filas e Senhas, analisa a satisfação do cliente com o atendimento recebido através da Avaliação de Atendimento e também controla a divulgação da Mídia INDOOR.
O cliente entra e emite uma senha, de acordo com o serviço desejado. O auto atendimento permite maior agilidade no processo e otimiza o uso de recursos humanos.
Após a emissão da senha, o cliente se acomoda em uma sala de espera evitando o incômodo de ficar em pé em longas filas. Isso ajuda a organização a diminuir o tempo de espera real e percebida pelo cliente. Enquanto espera seu atendimento, os clientes podem ser expostos a várias mensagens personalizadas que serão exibidos no Painel de Senhas ou através de vídeos promocionais.
Além da apresentação da senha no Painel, será emitida uma voz verbalizando a senha chamada e o guichê na qual o cliente deve se dirigir para realizar seu atendimento.
Dirigindo-se ao guichê informado no painel, o cliente será atendimento de acordo com o serviço solicitado. Uma vez que o atendente tenha terminado o atendimento ao serviço solicitado, ele finalizará o atendimento e chamará a próxima senha em espera.
Os Gerentes, supervisores ou responsável pelo setor de atendimento poderão acompanhar em tempo real o desempenho de sua equipe através do monitoramento do setor.
O SESI Amazonas encontrou no NEXT um grande parcerio. A plataforma nos fornece dados em tempo real para alimentar nossos indicadores de atendimento, nos auxiliando na otimização de nossos processos, reduzindo custos e aumento a produtividade.
Leonardo Barros
SESI Saúde Amazonas
Hoje, a Unimed Cuiabá utiliza sistema baseado em tecnologia moderna, com avaliadores e atendimento personalizados. O NEXT proporciona a resolução destas necessidades, além de sermos atendido por uma empresa que possui atendimento personalizado.
Idalmo Cardoso
Gerente de TI – UNIMED Cuiabá
Estou muito satisfeito com o NEXT, um produto flexível, ágil e eficiente que permite ao gestor uma visão completa do atendimento aos usuários de serviços do Cartório, como, monitoramento em tempo real, produtividade e qualidade de atendimento dos guichês.
Annibal Molina Neto
Gerente de TI - Cartório 4º Ofício Cuiabá
