Equipamento exclusivo com alto poder de processamento desenvolvido para atender as necessidades do aplicativo permitindo alta performance na exibição das playlists.
Crie anúncios em diversos formatos e tipos de exibição.
Crie playlists dinâmicas com diversos formatos de exibições.
Permite o gerênciamento de várias unidades da empresa.
Crie e gerencie multiplas estações de reprodução das playlists.
Nosso software gestor organiza e controla o fluxo de clientes com o gerenciador de Filas e Senhas, analisa a satisfação do cliente com o atendimento recebido através da Avaliação de Atendimento e também controla a divulgação da Mídia INDOOR.
O cliente entra e emite uma senha, de acordo com o serviço desejado. O auto atendimento permite maior agilidade no processo e otimiza o uso de recursos humanos.
Após a emissão da senha, o cliente se acomoda em uma sala de espera evitando o incômodo de ficar em pé em longas filas. Isso ajuda a organização a diminuir o tempo de espera real e percebida pelo cliente. Enquanto espera seu atendimento, os clientes podem ser expostos a várias mensagens personalizadas que serão exibidos no Painel de Senhas ou através de vídeos promocionais.
Além da apresentação da senha no Painel, será emitida uma voz verbalizando a senha chamada e o guichê na qual o cliente deve se dirigir para realizar seu atendimento.
Dirigindo-se ao guichê informado no painel, o cliente será atendimento de acordo com o serviço solicitado. Uma vez que o atendente tenha terminado o atendimento ao serviço solicitado, ele finalizará o atendimento e chamará a próxima senha em espera.
Os Gerentes, supervisores ou responsável pelo setor de atendimento poderão acompanhar em tempo real o desempenho de sua equipe através do monitoramento do setor.
O SESI Amazonas encontrou no NEXT um grande parcerio. A plataforma nos fornece dados em tempo real para alimentar nossos indicadores de atendimento, nos auxiliando na otimização de nossos processos, reduzindo custos e aumento a produtividade.
Leonardo Barros
SESI Saúde Amazonas
Hoje, a Unimed Cuiabá utiliza sistema baseado em tecnologia moderna, com avaliadores e atendimento personalizados. O NEXT proporciona a resolução destas necessidades, além de sermos atendido por uma empresa que possui atendimento personalizado.
Idalmo Cardoso
Gerente de TI – UNIMED Cuiabá
Estou muito satisfeito com o NEXT, um produto flexível, ágil e eficiente que permite ao gestor uma visão completa do atendimento aos usuários de serviços do Cartório, como, monitoramento em tempo real, produtividade e qualidade de atendimento dos guichês.
Annibal Molina Neto
Gerente de TI - Cartório 4º Ofício Cuiabá